西武鉄道株式会社では、外国語での問い合わせ対応の効率化、品質向上のため、西武新宿駅に翻訳対応透明ディスプレイ「VoiceBiz® UCDisplay®」（TOPPAN株式会社製）を導入した。2023年7月の試験導入から11月の本導入にいたった経緯、現場での活用状況、今後の…