さくらインターネットで「プロダクトアウトとマーケットインのベストミックス」を目指す。Rubyコミッター成瀬インタビュー 

本名は「田中」で、 RubyなどのOSS開発も含めて、ハンドルネームとして長らく「成瀬」を使っているので、社内でも「成瀬」と名乗っています。 

よろしくお願いします（笑）。Rubyを触り始めたのは2000年ごろからで、2004年にRubyコミッターになりました。2008年に大学を卒業し、新卒でソフトバンク・テクノロジー株式会社（現：SBテクノロジー株式会社）に入社してSIerとして携帯電話……いわゆる「ガラケー向けのサービス開発」に携わりました。 

しかし入社直後の2008年7月に初めてiPhoneが国内発売され、組織全体が激動期に入りました。7～8年ほどその激動に翻弄され、一段落したタイミングで最初の転職をし、トレジャーデータ株式会社（以下、トレジャーデータ）に入社しました。 
トレジャーデータでは当初、データ分析基盤の開発をしていました。その後、社がより上位レイヤーの開発に進出することになり、私は「バックエンドにデータ分析基盤を置くマーケティングツール」の開発を担当しました。 

一般的なマーケティングツールは、RDB（リレーショナルデータベース）に対してクエリを投げるので、速ければ数ミリ秒ほどで結果が返ってきます。しかし、バックエンドにデータ分析基盤を置くと、1秒や1分といった待ち時間が発生してしまいます。リクエストの範囲内で処理を終わらせるため、非同期ですべてを動かす仕組みやSidekiq、Active Jobを導入し、コードも抽象化して書く必要がありました。アーキテクチャの設計から高度な抽象化を「楽しむ」ような仕事で、とてもエキサイティングでした。 

前半はコードを書いていましたが、最後の2〜3年はコードを書く機会が減り、組織内での調整や調査の仕事が増えていました。具体的には、ほかの人のアーキテクチャをレビューしたり、システムの調整をしたり、背景情報を調査したり。他部署とも連携して、顧客の要望を開発に落とし込む工程がメインでした。 

はい。そのなかで、さらに関わる領域を広げたいと思うようになっていきました。テックリードという立場のままではアプローチできない領域があることにジレンマを感じるようになり、もっと違う立場で仕事をしてみたいと考えて、さくらインターネットへの転職を決めました。 

私の仕事は「エンジニアのこだわり」と「市場ニーズ」のベストミックスを探るものになるかな、と考えています。さくらインターネットは、現場のエンジニアが主導して良い機能をつくる「プロダクトアウト」指向が強い会社ですが、そのうえで社会からは、市場のニーズをくみとる「マーケットイン」の動きも求められていますよね。しかし、これから新しくお客さまになる方たちのニーズを探るのはとても困難です。現時点で出会えていない方が何を求めているのか、それを見極めた開発が必要になると思います。 

基本的には会社の方向性に合わせて、そこに適した動き方をしたいと思っています。前提条件や制約があるなかで最適解を導き出すスタンスですので、自分の好みを押しつけるつもりはありません。Rubyコミッターとしても、Ruby開発者のまつもとゆきひろさんの思いやエンジニア個人の思いが調和する世界を目指してきました。 

マネジメントについては、任天堂の元社長・岩田聡さんの言葉に共感しています。岩田さんは、インタビューのなかで「プログラムをどう変えたらコードが一番短くてコンパクトで速くなるか」という考え方と、経営判断はとても似ていると語っています¹。どちらも、「制約のなかで最適解を探す」という点で共通しているということですね。 

ただ、OSSプロジェクトならではの難しさはありますよね。仕事よりも「予定どおりにはものは上がってこない」と考えて、より悲観的に動く必要があります。それに比べると、仕事は「給料」という契約のもとでアサインされて動くため、予定のとおりに物事が進みやすいのは良いですね。趣味のプロジェクトを回せる人は仕事のプロジェクトも回せるでしょう。 

今後のさくらインターネットは、必然的に「ナショナルクライアント」と呼ばれるようなエンタープライズ向けの市場で普及していくでしょう。そのなかで、既存のお客さまである個人や中小企業ユーザーとのバランスをどう取るか、構造をきれいに整理して、どんなビジョンとして提示していくかに関心を持っています。 

そうですね。スケールさせつつ、小さなニーズにも目を配り続ける仕組みが必要です。現在、国内において、さくらインターネットと同じポジションの会社はほかにありません。この「唯一無二の立ち位置」を、価値あるものとしてどうアピールし、利益に結びつけていくか。そこを突き詰めていきたいです。 

SlackやGitHub、Confluenceを使う文化は前職と変わらないので、コミュニケーションツールに関する違和感はとくにありません。基本的には自宅にこもって作業したいタイプですが、プロダクトマネージャーという役割上、今後は東京支社に出てお客さまと直接お話ししたり、展示会に出たりといった活動をする機会も増えると考えています。